为深入践行习近平总书记关于青年“到基层中去、到实践中去、到人民中去”的殷切嘱托，积极响应党和国家“把青春华章写在祖国大地上”的号召，语言文化学院团委围绕“返乡践初心，青春立壮志”主题，扎实开展2026年寒假“返家乡”社会实践活动，引导我院学子在实践中受教育、长才干、作贡献。学子们奔赴基层一线，把专业知识与乡土需求精准对接，在文化传承中守根脉，在政务历练中强本领，在便民帮扶中传温暖，以所学扎根乡土，用青春践行使命，在服务家乡的实践中绽放青春芳华。

“返家乡”社会实践感悟

广告2416班徐雅京

当寒假的钟声敲响，城市褪去了校园的喧嚣，我以志愿者的身份，走进社区服务中心，投身于秩序维护与民生调研的实践中。为期一个月的基层志愿经历，没有跌宕起伏的情节，却在日复一日的坚守与倾听中，让我跳出了书本的桎梏，真切感受到社区作为“社会细胞”的运转肌理，也对责任、共情与基层治理有了更为深刻的认知。这个寒假，因这份接地气的实践，沉淀下最扎实的成长印记。

我的志愿工作围绕社区秩序维护与民生需求调研两大核心展开，两项任务相互支撑，共同构成了基层服务的重要环节。看似常规的工作，却需要足够的细心、耐心与责任心，才能真正落到实处。

社区秩序维护是保障居民日常生活的基础，涵盖了公共区域值守、日常秩序疏导、安全隐患排查等多项内容。每天清晨，我会准时到岗，在社区出入口、主干道、休闲广场等关键点位进行值守，协助工作人员引导居民规范出行、提醒居民遵守公共秩序。冬日的寒风中，值守的岗位没有遮挡，双手常常被冻得发麻，但看着往来居民有序通行、孩子们在广场上安全嬉戏，便觉得这份坚守有了意义。除了定点值守，我还会参与社区的日常巡逻，重点排查公共设施是否完好、消防通道是否畅通、有无违规停放车辆或私拉乱接等情况。巡逻的路线日复一日，却不能有丝毫懈怠，因为每一个细节都关乎居民的生活安全与社区的整体和谐。在秩序疏导过程中，我需要与不同年龄段、不同身份的居民沟通，既要坚守规则底线，又要讲究沟通方式，用温和的态度传递公共意识，引导大家自觉维护社区的公共秩序。

民生需求调研则让我有机会走进居民的日常生活，倾听最真实的声音。社区为我们志愿者提供了规范的调研框架，涵盖了医疗保障、养老服务、教育资源、社区配套、环境治理等多个与居民生活息息相关的领域。我和其他志愿者分成小组，通过线上问卷发放与线下走访相结合的方式，收集居民的意见与诉求。线上调研需要耐心整理每一份回收的问卷，筛选有效信息、统计核心诉求；线下走访则需要主动与居民沟通，打消大家的顾虑，鼓励他们畅所欲言。无论是在社区广场与乘凉的居民攀谈，还是在单元楼下与接送孩子的家长交流，我都以真诚的态度倾听每一个想法，认真记录每一条建议。调研过程中，我需要快速捕捉居民的核心需求，同时做好信息的准确传递，将零散的意见整理成有条理的反馈，为社区后续的工作调整提供参考。

在实践过程中，秩序维护与民生调研常常相互交织。在值守或巡逻时，居民常会主动提及生活中遇到的不便，这些即时反馈成为民生调研的重要补充；而在调研过程中，我也会借机向居民宣传社区的秩序规范，引导大家共同参与社区建设中。这种相互促进的工作模式，让我的志愿实践更加全面，也让我更深刻地理解了“秩序是民生的保障，民生是秩序的归宿”这一道理。

一个月的志愿实践，不仅是付出的过程，更是学习与成长的过程。那些在岗位上的坚守、与居民的交流、对问题的观察，都化作深刻的感悟，沉淀在心底。

我深刻体会到，社区秩序维护是“刚”与“柔”的结合。秩序的本质是为了保障全体居民的共同利益，因此必须有明确的规则与坚守的底线，这是“刚”的一面；而在执行规则的过程中，面对不同居民的情况与诉求，又需要有足够的温度与灵活性，这是“柔”的体现。在实践中，我逐渐明白，有效的秩序维护不是生硬的管理，而是以居民为中心的服务。通过温和的提醒、耐心的解释，让居民理解规则背后的意义，才能真正激发大家的自觉意识，形成“人人参与、人人维护”的良好氛围。这种“刚柔并济”的工作方式，不仅提升了秩序维护的效果，也让我学会了如何在坚持原则的同时，用共情的态度对待他人。

从校园走向乡土，从理论走向实践。“返家乡”社会实践为青年学子搭建起读懂国情、扎根人民的成长阶梯。我院学子以“返家乡”为桥梁，在基层经风雨、长才干，用脚步丈量乡土情怀，用实干书写青春答卷。他们在文化传播中守护文脉，在政务实践中增强能力，在帮扶群众中传递温暖，每一份付出都彰显担当，每一次成长都凝聚力量。实践虽落幕，奋斗无止境。愿学子们怀揣乡土深情，以青春之我扎根大地，让青春在奉献中绽放最美芳华，书写无愧于时代的青春华章。

排版|刘家奇

校对|刘雪丽

初审|续成林

复审|郭妍

终审|梁晓秋